В Конгрессе закончились почти 4-х часовые слушания, посвященные расследованию деятельности техногигантов – Apple, Google, Facebook и Amazon. Коротко это действо можно описать как большую атаку на BigTech, основанную на результатах годового ресерча и 1,3 млн документах – рабочей переписке сотрудников, свидетельствах партнеров, конкурентов и т.п. Конгрессмены атаковали очень агрессивно, топы BigTech на их фоне выглядели довольно бледно и неубедительно.

Вопросы, заданные Джефу Безосу, Марку Цукербергу, Сундару Пичаи и Тиму Кук можно условно разделить на две части – политические и рыночные. Политические касались цензуры контента в FB и в поиске Google, «прижимания» мнения консерваторов, работы Гугла в Китае, уязвимостей и фейков во время выборов в 2016 году. Рыночные – тому, как техногиганты прижимали конкурентов и небольшие бизнесы.

Некоторые примеры:

✔️ Amazon конкурирует со своими партнерами: он использует их данные, чтобы продавать те же товары, но самостоятельно. Безос: у нас это запрещено, но правила могли нарушаться. Также Amazon обвинили в том, что он продает фейки и сотрудничает с азиатскими фабриками, использующими рабскую рабочую силу.

✔️Facebook скупал (или хотел купить) конкурентов, копируя их сервисы – сделал camera-app, чтобы купить Instagram, копировал фичи у Snapchat и параллельно вел переговоры о покупке. Цукерберг фактически это признал: «мы делали то, что делали все вокруг, что было в тренде». Instagram был продан под давлением: основатели боялись, что FB разрушит их бизнес.

✔️Google долго делал поисковик с цензурой для Китая, несмотря на протесты сотрудников. Но из-за тех же протестов отказался работать с военными контрактами в США. 😀 Пичаи: «мы поддерживаем американских военныхи правительство».

✔️Google был также обвинен в том, что разрушил «анонимность интернета». При покупке в 2007 г. рекламного сервиса DoubleClick (он лег в основу рекламной сети) Пичаи обещал законодателям не объединять данные этой компании и данные Google. Но нарушил обещание. Так Google получил личные данные пользователей и смог связать их со своими сервисами. Пичаи: «сбор данных помогает дать пользователям персонализированный сервис».

✔️Apple взимает комиссию с разработчиков приложений. Но у них нет альтернативы – они не могут попасть на айфоны в обход AppStore. Кстати, Apple досталось на слушаниях меньше всех. 👌

📺 Но чтобы получить полное представление, очень советую посмотреть запись трансляции.